INFORMATIONS LÉGALES

INEL Voyage en Mongolie LTD à Oulan-Bator, MONGOLIE Agence officielle de voyage mongole de droit mongol au capital de 1 000 000 tugrug enregistrée au registre du commerce sous le n° 5344336 :

• INEL Voyage en Mongolie étant une agence mongole, c'est le droit mongol qui s'applique en cas de litige. Cependant nous respectons les règles d'usages du droit français et notamment les conditions de ventes générales des agences françaises.

• Tous les voyages et les séjours sont sans vols depuis ou vers la France. Il vous appartient donc de prendre un vol sec parmi les nombreuses agences prés de chez vous ou sur internet (cf. Les liens).

• Il vous appartient aussi de faire les démarches pour l'obtention du visa obligatoire pour l'entrée sur le territoire mongol (cf. Les liens).

• De plus, pour le visa, il vous faudra aussi une attestation d'une assurance rapatriement que vous devrez nous faxer ou scanner une copie.

• Nous assurons votre accueil à l'aéroport ou à la gare d'Oulan Bator à votre arrivée et nous vous accompagnons également pour votre retour.

• Le versement d'un acompte de 30% (Arrhes) du prix du voyage conditionne la réservation et l'inscription définitive au voyage choisi. Il déclenche aussi l'envoi d'une attestation de notre part parfois nécessaire pour l'obtention du visa.

• en cas d'annulation par le participant, les règles appliquées sont les suivantes:- Plus de 30 jours avant le début du voyage : 25 % du prix total sera déduit à titre de frais d'agence.- De 30 jours à 15 jours avant le début du voyage : 35 % du prix total- De 15 jours à 1 semaine avant le début du voyage : 65 % du prix total- De 1 semaine à 2 jours avant le départ du voyage : 90 % du prix total- Moins de 2 jours ou pendant le séjour : Pas de remboursement.Tout remboursement opéré par INEL Voyage en Mongolie sera effectué par virement bancaire à notre banque en Mongolie. Les frais de transfert sont à la charge du client. Seront également déduits tous les frais d'annulation réclamés par les hôtels et partenaires.En cas d'annulation par INEL Voyage en Mongolie, le participant sera intégralement remboursé mais ne pourra prétendre à aucune indemnité.

• Tout paiement s'effectue en Euros. L'acompte peut se faire en France par chèque ou par virement. Quant au solde, il doit être effectué à notre banque en Mongolie par virement bancaire international. Les frais de transfert sont à la charge du client. Nous vous fournirons tous les détails des comptes et de la procédure lors de nos échanges préliminaires.

• Notre responsabilité n'est pas engagée lorsque la non-exécution incomplète du contrat ou le dommage sont dus à une négligence de la part du client avant ou pendant son voyage, à une négligence imprévisible ou inévitable d'un tiers ne participant pas à la prestation contractuelle convenue, en cas de force majeure ou à un événement imprévisible ou inévitable par nous-mêmes, l'intermédiaire ou le prestataire de services en dépit du soin apporté. De même pour tout retard d'avion ou de panne de voiture. Idem en cas de vol lors des visites ou dans les hôtels.Dans tous ces cas, toute obligation de dommages-intérêts de notre part est exclue. 

• INEL Voyage en Mongolie s'engage à respecter l'itinéraire fourni lors de l'inscription au voyage. Cependant pour des raisons de sécurité ou en cas de force majeures, le guide interprète peut changer le programme à tout moment toujours dans l'intérêt du groupe. INEL Voyage en Mongolie s'engage alors à fournir des prestations équivalentes ou a rembourser les voyageurs des parties ou visites non effectuées.

• Si lors du voyage, tout les membres du groupe sont d'accord pour modifier des prestations ou des visites, il est possible d'adapter le circuit en fonction des nouveaux désirs. Dans ce cas, tout supplément sera pris en charge directement par le groupe.